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FAQ: FRAGEN UND ANTWORTEN UNSERER KUNDENBETREUUNG.

Auch wenn es die derzeitige Situation verlangt, auf Abstand zu gehen, möchten wir Sie auf keinen Fall mit Ihren Fragen alleinlassen. Um Ihnen schnell und unkompliziert Antworten zu Ihrem BMW und Ihrem Händler zu geben, haben wir diese FAQ zusammengestellt: Dabei versuchen wir nach und nach, all Ihre Fragen zu ergänzen und immer up to date zu bleiben.

Welche Corona-Regeln gelten für den Besuch der BMW Welt?
Gemäß den aktuellen Vorgaben der bayerischen Staatsregierung wird in der BMW Welt sowie dem BMW Museum ab sofort die 2G-Plus-Regel umgesetzt.
Bitte bringen Sie zu Ihrem Besuch einen entsprechenden Nachweis mit, dass Sie entweder vollständig geimpft oder genesen sind. Halten Sie bitte auch einen Identitätsnachweis (Lichtbildausweis) bereit und beachten Sie bitte auch die Einhaltung der Mindestabstände von 1,5 Metern und die Pflicht zum Tragen eines FFP-2 Mund- / Nasenschutzes innerhalb des gesamten Gebäudes.

Alle weitere Informationen für Ihren Besuch unserer BMW Welt finden Sie unter https://www.bmw-welt.com/de.html.
Welche Corona-Regeln gelten für den Besuch des BMW Museums?
Gemäß den aktuellen Vorgaben der bayerischen Staatsregierung wird in der BMW Welt sowie dem BMW Museum ab sofort die 2G+-Regel umgesetzt.
Bitte bringen Sie zu Ihrem Besuch einen entsprechenden Nachweis mit, dass Sie entweder vollständig geimpft oder genesen und getestet sind. Halten Sie bitte auch einen Identitätsnachweis (Lichtbildausweis) bereit und beachten Sie bitte auch die Einhaltung der Mindestabstände von 1,5 Metern und die Pflicht zum Tragen eines FFP-2 Mund- / Nasenschutzes innerhalb des gesamten Gebäudes.
Was muss ich bei meinem Besuch der BMW Group Classic beachten?
Die BMW Group Classic bleibt aufgrund der Corona Pandemie bis auf weiteres geschlossen.
Findet die Fahrzeugauslieferung in der BMW Welt derzeit statt?
Eine Fahrzeugauslieferung in der BMW Welt ist unter Einhaltung aller vorgegebenen Hygiene- und Schutzmaßnahmen möglich.
Gemäß den aktuellen Vorgaben der bayerischen Staatsregierung ist in der BMW Welt die 2G-Plus-Regel einzuhalten.
Detaillierte Informationen zu Ihrer Automobilabholung finden Sie auf unserer Abholerwebsite. Den Link entnehmen Sie bitte Ihrem persönlichen Abholeranschreiben, welches Sie ca. zwei bis drei Wochen vor Ihrer Auslieferung bekommen.
Sind die BMW Autohäuser geöffnet?
Der Besuch bei Ihrem BMW Partner ist ohne vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Die vor Ort gültigen allgemeinen Vorschriften zur Maskenpflicht (FFP2- oder medizinische Masken) gelten selbstverständlich weiterhin für Ihren Besuch bei Ihrem BMW Partner.
In unserem BMW Online Shop finden Sie zudem wie gewohnt alles für Ihr Fahrzeug.