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BMW MOBILE CARE BEDEUTET HILFE EUROPAWEIT.

Vertrauen Sie im Notfall auf einen verlässlichen Partner.

BMW setzt Maßstäbe – auch im Service. Die Einsatzleitzentrale des BMW Mobilen Service ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie aus dem In- und Ausland erreichbar – und das bis zu fünf Jahre nach der Erstzulassung Ihres Fahrzeugs. So bringt Sie das BMW Servicemobil oder einer unserer Kooperationspartner garantiert auch bei einer spätabendlichen Fahrzeugpanne im Urlaub wieder in Fahrt. Vielleicht aber kommen unsere Spezialisten der Ursache für die Panne auch bereits am Telefon auf die Spur und beheben die Störung aus der Ferne. In jedem Fall können Sie sich auf qualifizierte Hilfe aus erster Hand verlassen.

BMW Pannenhilfe: stets an Ihrer Seite - gleich zur Stelle

Seit über 30 Jahren steht BMW Mobiler Service für umfassende Pannenhilfe in BMW Qualität. Unser oberstes Ziel: Ihre Mobilität. Jederzeit und europaweit. Anruf genügt.
 

Geltungsbereich vom BMW Mobile Care

Das BMW Mobile Care Leistungspaket im Überblick.

Wie alles begann.

Silberne Streifen für Premium Service.

Beeindruckende Erfolgsquote.

BMW Service Know-How.

 

BMW i Mobile Care immer an Ihrer Seite.

Mit dem Kauf eines BMW i haben Sie Anspruch auf das umfassende Mobilitätspaket von BMW i Mobile Care. Damit ist BMW i auch im Pannenfall immer an Ihrer Seite.
BMW i Mobile Care beinhaltet eine Mobilitätsleistung, die bei allen Pannen-Ereignissen für kompetente telefonische Beratung oder – falls erforderlich – für rasche Hilfe vor Ort sorgt. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Panne durch das Fahrzeug oder die Ladeinfrastruktur verursacht wurde.

BMW i Pannenhilfe: darauf können Sie zählen.

Seit über 30 Jahren steht BMW Mobiler Service für umfassende Pannenhilfe in BMW Qualität. Unser oberstes Ziel: Ihre Mobilität. Jederzeit und europaweit. Anruf genügt.
 

Geltungsbereich vom BMW i Mobile Care

Das BMW i Mobile Care Leistungspaket im Überblick.

BMW Service Know-How.

 

BMW Unfall- und Pannenhotline. Im Fall des Falles immer für Sie da

Unterwegs lässt sich nicht alles vorhersehen. Aber in Situationen, mit denen man am wenigsten rechnet, können Sie auf eines sicher zählen: die BMW Unfall- und Pannenhotline. Im Fall des Falles kümmern wir uns um kompetente und schnelle Soforthilfe – 365 Tage, 24 Stunden, erreichbar*.
Wir stehen Ihnen u.a. mit folgenden Leistungen zur Seite:
  • Aufnahme der Unfalldaten
  • Vermittlung eines Abschleppdienstes
  • Benachrichtigung des nächstgelegenen BMW Service Partners
  • Vermittlung eines Ersatzfahrzeugs (Mietwagen) und Beratung zu alternativen Reisemöglichkeiten
 
Und damit ein Unfall keinen Unterschied macht, garantiert Ihr BMW Service Partner die optimale Instandsetzung Ihres BMW nach Herstellervorgabe Durch den Einsatz neuester Test- und Diagnosegeräte, sowie die hohen BMW Qualitätsstandards ist Ihr BMW bestens versorgt und Sie tragen zum Werterhalt bei.
 

BMW Schutzbrief – so fühlt sich optimaler Schutz an

Auch nach Ablauf des fünften Jahres seit der Erstzulassung Ihres BMW bieten wir Ihnen umfassenden Schutz für unterwegs. Gleich, ob Panne, Unfall oder gar Diebstahl: Mit dem BMW Schutzbrief sind Sie auf der sicheren Seite.
Panne
Sie haben eine Störung am Fahrzeug, die eine Weiterfahrt unmöglich macht? Diese Störung ist nicht Ihre Schuld und auch nicht durch äußere Einwirkung verursacht? Dann verlassen Sie sich auf den BMW Schutzbrief. Er sichert Sie bei allem ab, was über die Leistungen von BMW Mobile Care im Pannenfall, also die Erstattung der Service- und Bergungskosten, hinausgeht.
Zu den zusätzlichen Mobilitätsleistungen des BMW Schutzbriefs gehören sowohl der Fahrzeugrücktransport und die Fahrzeugabholung als auch die Organisation Ihrer Weiterfahrt zu Ihrem Zielort oder die Rückfahrt zu Ihrem Wohnsitz.
Unfall
Bergungs- und Abschleppkosten sind über den BMW Schutzbrief ebenso abgedeckt wie die Organisation Ihrer Weiterfahrt zum Zielort oder Ihrer Rückfahrt zum Wohnsitz. Auch Hotelübernachtungen, die im Zusammenhang mit dem Unfall und der Instandsetzung Ihres Fahrzeuges entstehen, werden erstattet.
Diebstahl
Ersparen Sie sich in diesem Fall weiteren unnötigen Ärger: Taxifahrten und die Weiterfahrt zum Zielort oder Rückfahrt zum Wohnsitz sind ebenso durch die Leistungen des Schutzbriefs abgedeckt wie das Abschleppen Ihres gestohlenen und wieder aufgefundenen Fahrzeugs.
Weitere Informationen zum BMW Schutzbrief gibt es bei Ihrem BMW Partner. Dort, oder online unter MeinBMW.de, können Sie den BMW Schutzbrief direkt abschließen.

 
 
Die Mobilitätsleistungen im Überblick

 

BMW Rettungsinformation – schnelle Unterstützung für Rettungskräfte

Gerade bei schweren Autounfällen haben Rettungskräfte meist nur wenig Zeit, um verletzte Personen aus dem Fahrzeug zu befreien. Deswegen brauchen sie möglichst schnell umfassende Informationen über das verunglückte Auto: Wo liegen z.B. die Batterien (insbesondere bei zunehmender Elektrifizierung der Fahrzeuge), wo befinden sich die Airbags und wo kann ein Fahrzeug gefahrlos und schnell aufgeschnitten werden?
Die BMW Rettungsdatenblätter bieten Rettungskräften wichtige Informationen und ermöglichen einen schnellen und gefahrreduzierten Zugang zu den Insassen. Sie sind farbig gestaltet, damit sich für die gebotene Befreiungstaktik vor Ort die erforderlichen Informationen schnell und unmissverständlich erfassen lassen. In vielen Regionen steht bereits heute die online Kennzeichenabfrage beim Kraftfahrtbundesamt zum Download des am Einsatzort erforderlichen Rettungsdatenblatts auf mobile Geräte zur Verfügung. Dieses System wird kontinuierlich flächendeckend ausgebaut und stellt zudem sicher, dass stets das richtige Rettungsdatenblatt Verwendung findet.
Rechtlicher Hinweis: Der Inhalt der Rettungsdatenblätter ist ausschließlich für ausgebildete Rettungsfachkräfte zum Zweck der technischen Personenrettung bestimmt. 
 
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