BMW PANNENHILFE.

Vertrauen Sie im Notfall auf einen verlässlichen Partner.

Rund um die Uhr in besten Händen: Mit Ihrem BMW genießen Sie Fahrfreude, Sicherheit und Komfort auf höchstem Niveau. Unser BMW Pannen- und Unfallmanagement sorgt dafür, dass Sie auch in Notfallsituationen bestens aufgehoben sind. 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag. Im Falle eines Unfalls, sind die Spezialisten des BMW Unfallmanagements für Sie da: Diese wissen genau, was als Nächstes zu tun ist und werden Sie dabei unterstützen. Ganz gleich, wo Sie gerade unterwegs sind, mit dem BMW Pannen- und Unfallmanagement sind Sie nicht alleine.

BMW Pannenhilfe: stets an Ihrer Seite - gleich zur Stelle

So erreichen Sie uns

BMW Mobiler Service aus dem In- und Ausland:
+49 89 14 379 479

Notrufnummer ausschließlich für Gehörlose per SMS:
+49 178 234 623 4
Alle Details zu BMW Mobile Care zum Download (PDF - 1,6 MB)
Seit über 25 Jahren steht BMW Mobiler Service für umfassende Pannenhilfe in BMW Qualität. Unser oberstes Ziel: Ihre Mobilität. Jederzeit und europaweit. Anruf genügt.

BMW Mobile Care bedeutet Hilfe europaweit.

BMW setzt Maßstäbe – auch im Service. Die Einsatzleitzentrale des BMW Mobilen Service ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie aus dem In- und Ausland erreichbar – und das bis zu fünf Jahre nach der Erstzulassung Ihres Fahrzeugs. So bringt Sie das BMW Servicemobil oder einer unserer Kooperationspartner garantiert auch bei einer spätabendlichen Fahrzeugpanne im Urlaub wieder in Fahrt. Vielleicht aber kommen unsere Spezialisten der Ursache für die Panne auch bereits am Telefon auf die Spur und beheben die Störung aus der Ferne. In jedem Fall können Sie sich auf qualifizierte Hilfe aus erster Hand verlassen.

Das BMW Mobile Care Leistungspaket im Überblick.

Wie alles begann.

Silberne Streifen für Premium Service.

Beeindruckende Erfolgsquote.

BMW Service Know-How.

 

BMW Unfallhotline – wir sind für Sie da

Film BMW Unfallmanagement
Film BMW Unfallmanagement

BMW 24-Stunden-Unfallhotline

BMW Unfallhotline*
00800 - 269 44 533
00800 - BMW Hilfe
Alternativ aus dem Ausland:
+49 89 269 49 456
* Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.
Die BMW Unfallhotline steht jedem BMW Fahrer kostenlos zur Verfügung. Für rasche und kompetente Hilfe rufen Sie uns bitte möglichst schnell an, wenn Sie einen Unfall hatten.
Wir sind 365 Tage im Jahr 24 Stunden kostenfrei für Sie erreichbar und stehen Ihnen sofort mit folgenden Leistungen zur Seite:
  • Aufnahme der Unfalldaten
  • Vermittlung eines Abschleppdienstes (falls notwendig)
  • Vermittlung eines Ersatzfahrzeugs (Mietwagen)
  • Beratung zu alternativen Reisemöglichkeiten
  • Benachrichtigung Ihres BMW Service Partners oder des nächsten BMW Service Partners

Bei Ihrem BMW Service Partner ist Ihr Fahrzeug bestens aufgehoben. Hier werden Sie in allen Fragen rund um die Fahrzeugreparatur kompetent beraten. Er sichert Ihnen eine Reparatur nach den hohen BMW Qualitätsstandards sowie den Einsatz neuester Test- und Diagnosegeräte zu. So ist Ihr BMW bestens versorgt und Sie tragen zum Werterhalt Ihres Fahrzeuges bei.
BMW Unfallhotline Karte (PDF - 0,2 MB)
 

BMW Schutzbrief – so fühlt sich optimaler Schutz an

Auch nach Ablauf des fünften Jahres seit der Erstzulassung Ihres BMW bieten wir Ihnen umfassenden Schutz für unterwegs. Gleich, ob Panne, Unfall oder gar Diebstahl: Mit dem BMW Schutzbrief sind Sie auf der sicheren Seite.
Panne
In Zusammenarbeit mit der Arisa Assurances S.A. sichern wir Sie bei allem ab, was über die Leistungen im Pannenfall von BMW Mobile Care hinausgeht. Dazu gehören sowohl der Fahrzeugrücktransport und die Fahrzeugabholung als auch die Organisation Ihrer Weiterfahrt zu Ihrem Zielort oder die Rückfahrt zu Ihrem Wohnsitz.
Unfall
Bergungs- und Abschleppkosten sind über den BMW Schutzbrief ebenso abgedeckt wie die Organisation Ihrer Weiterfahrt zum Zielort oder Ihrer Rückfahrt zum Wohnsitz. Auch Hotelübernachtungen, die im Zusammenhang mit dem Unfall und der Instandsetzung Ihres Fahrzeuges entstehen, werden erstattet.
Diebstahl
Ersparen Sie sich in diesem Fall weiteren unnötigen Ärger: Taxifahrten und die Weiterfahrt zum Zielort oder Rückfahrt zum Wohnsitz sind ebenso durch die Leistungen des Schutzbriefs abgedeckt wie das Abschleppen Ihres gestohlenen und wieder aufgefundenen Fahrzeugs.
Weitere Informationen zum BMW Schutzbrief gibt es bei Ihrem BMW Partner. Dort, oder online unter MeinBMW.de, können Sie den BMW Schutzbrief direkt abschließen. Der BMW Schutzbrief gehört neben vielen anderen Angeboten zum Leistungspaket der BMW Premium Card.
 

BMW Rettungsinformation – schnelle Unterstützung für Rettungskräfte

BMW Rettungskarten

Informationen für Rettungskräfte zum Download (PDF - 10,3 MB)
Gerade bei schweren Autounfällen haben Rettungskräfte meist nur wenig Zeit, um verletzte Personen aus dem Fahrzeug zu befreien. Deswegen brauchen sie möglichst schnell umfassende Informationen über das verunglückte Auto: Wo liegen die Batterien, wo befinden sich die Airbags und wo kann ein Fahrzeug gefahrlos und schnell aufgeschnitten werden?
Die BMW Rettungskarten bieten Rettungskräften wichtige Informationen und ermöglichen einen schnellen und gefahrreduzierten Zugang zu den Insassen. Sie können die BMW Rettungskarten als PDF ausdrucken und in Ihrem Fahrzeug hinter der Fahrer-Sonnenblende deponieren. Die Rettungskarten sind farbig gestaltet, so dass sich Inhalte schnell erfassen und aufnehmen lassen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, die für Sie zutreffende Rettungskarte in Farbe auszudrucken.
Rechtlicher Hinweis: Der Inhalt der Rettungsdatenblätter ist ausschließlich für ausgebildete Rettungsfachkräfte zum Zweck der technischen Personenrettung bestimmt.
 
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