Ihr Vertragspartner
BMW AG
Vertrieb Deutschland
Heidemannstrasse 164
D-80788 München
Gesetzlich vertreten durch den Vorstand: Norbert Reithofer, Frank-Peter Arndt, Herbert Diess, Klaus Draeger, Friedrich Eichiner, Harald Krüger, Ian Robertson
Amtsgericht München Registergericht HRB 42243
BMW Kundenbetreuung
Tel: 0180 2 324252 (0,06 EUR/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 EUR/Min. aus deutschen Mobilfunknetzen)
Mo. – So. von 8:00 bis 22:00 Uhr
Fax: 0180 2 123484 (0,06 EUR/Fax aus dem deutschen Festnetz)
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
BMW Group
BMW Kundenbetreuung
BMW ConnectedDrive
D-80788 München
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Preise und Lieferkosten
BMW Assist: 175 Euro/Jahr inkl. 19% MwSt.
BMW Assist / BMW Online: 250 Euro/Jahr inkl. 19% MwSt.
(bei Neu- und Vorführwagen sind die ersten 6 Monate kostenfrei, ab dem 7. Monat erfolgt die Rechnungserstellung.)
Internet: 150 Euro Datenflatrate pro Jahr inkl. 19% MwSt.
Dies umfasst je nach Fahrzeugausstattung die Dienste BMW Assist, BMW Online und BMW Teleservices. Für Fahrzeuge, die nur BMW Assist nutzen können, gilt die Jahresgebühr von 175 Euro. Für Fahrzeuge mit BMW Assist und BMW Online gilt die Jahresgebühr von 250 Euro. Bei Gebraucht- wie Neufahrzeugen ist die Nutzung in den ersten sechs Monaten kostenfrei. Fahrzeuge mit der Sonderausstattung SA 7SP (erhältlich seit September 2007) können die Dienste drei Jahre ab Erstzulassung kostenfrei nutzen.
BMW Internet Kann nur in Verbindung mit einem BMW Assist /BMW Online Vertrag und der Sonderausstattung SA 614 abgeschlossen werden. Die Nutzungsgebühr wird in Form einer jährlichen Datenflatrate ab Vertragsbeginn erhoben. Es gibt keine kostenfreie Nutzungsphase.
Die technischen Details sowie die Verfügbarkeit von BMW ConnectedDrive für Ihr Fahrzeug können Sie aktuell bei unserer Hotline erfragen: BMW ConnectedDrive Hotline: 0180 2 269 277 (0,06 EUR/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 EUR/Min. aus deutschen Mobilfunknetzen; Mo. – So. von 8:00 bis 22:00 Uhr).
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Anschrift für Beanstandungen
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
BMW Kundenbetreuung
BMW ConnectedDrive
D-80788 München
bmw-connecteddrive@bmw.de
Tel:0180 2 269 277*
Fax:0180 2 269 329*
*0,06 EUR pro Gespräch/Fax aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 EUR/Min. aus deutschen Mobilfunknetzen; Mo. – So. von 8:00 bis 22:00 Uhr
Information über geltende Gewährleistungs- oder Garantiebedingungen
Ihre Sachmängelrechte ergeben sich aus Ziffer 3 und 7 der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".
Kündigungsbedingungen
Die Kündigungsbedingungen ergeben sich aus Ziffer 6 der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".
Änderungsantrag
Sofern sich Ihre Daten geändert haben, können Sie uns diese in einem Änderungsantrag mitteilen. Sie benötigen dazu Ihre Fahrgestell-, Vertrags- oder Kundennummer.
Beispiel: Änderung Ihrer persönlichen Daten, z.B. Adresse, Bankverbindung, Kontonummer, sowie Namenswechsel (bei Heirat) oder Änderung ihrer Mobilfunknummer.
Bei einem Fahrzeug- oder Nutzerwechsel muss der bestehende Vertrag gekündigt werden und ein Neuantrag gestellt werden. Mit dem Neuantrag gelten die zum Zeitpunkt des Antrages aktuellen Preise und AGB´s.
Fernkommunikationskosten
BMW Assist: Verbindungsentgelte für die Verbindung eines Anrufs (Auskunftsdienst, Notruf, Pannenhilfe, Hotlines etc.) entsprechen den vereinbarten Preisen des Kunden mit dem jeweiligen Mobilfunk Provider.
Keine Gebühren fallen an bei Fahrzeugen mit der Handyvorbereitung Bluetooth (SA 633)
BMW Online: Verbindung zum Portal entspricht den Preisen des jeweiligen Mobilfunk Providers.
Keine Gebühren fallen an bei Fahrzeugen mit der Handyvorbereitung Bluetooth (SA 633)
Teleservice Report
Überträgt bei Bedarf in regelmäßigen Abständen technische Daten von Ihrem Fahrzeug an BMW, die zur Weiterentwicklung von BMW Produkten ausgewertet werden. Der Dienst kommt nur bei Fahrzeugen mit bestimmter technischer Ausstattung zum Einsatz. Teleservice Report wird nur in Verbindung mit der im Fahrzeug verbauten Telefoneinheit mit BMW SIM-Karte aktiviert und ist für Sie kostenfrei. Es werden weder personenbezogene Daten noch Positionsdaten übertragen.
Sonstige Informationen
Das Zustandekommen des Vertrages ergibt sich aus Ziffer 2 der AGB
Die Freischaltung Ihres BMW ConnectedDrive Antrages bestätigen wir Ihnen postalisch.
Die Bearbeitungsdauer entspricht zwischen 5 und 10 Tagen.
Der Vertragstext wird nach Vertragsabschluss von BMW gespeichert. Der Vertragstext ist Ihnen leider nicht zugänglich.
Sie können Eingabefehler vor Versendung Ihres Antrages wie folgt erkennen und berichtigen: Nicht ausgefüllte Pflichtfelder oder fehlerhafte Eingaben werden innerhalb des Antragsformulars rot gekennzeichnet. Um den Antrag zu stellen, müssen Sie an den entsprechenden Stellen Ihre Angaben vervollständigen bzw. berichtigen.
Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
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